Microsoft 365

Adoption & Change Management

Microsoft 365 wird stetig weiterentwickelt, optimiert und mit neuen Tools und Features ergänzt. Das Potenzial dieser Microsoft Optimierungen für Ihr Unternehmen entfaltet sich bei Ihren Mitarbeitenden allerdings nicht von ganz alleine. Mit effizientem Change Management begleiten wir alle Mitarbeitenden gezielt durch den Veränderungsprozess. Dabei ersetzen wir alte Arbeitsweisen durch neue und bessere Arbeitsmethoden. Gleichzeitig zeigen wir allen Mitarbeitenden den Nutzen und die Chancen der Veränderungen in ihrem individuellen Arbeitsalltag.

Change Management: Grundlage erfolgreicher Veränderungen

Mit einer vielfach bewährten Kombination aus gezielter Kommunikation und individuell abgestimmten Qualifizierungsformaten, managen wir die Microsoft 365 Change-Prozesse in Ihrem Unternehmen. Wir etablieren die Veränderungen erfolgreich und unterstützen Ihre Mitarbeitenden besonders sensibel und individuell.

Wir hören zu. Wir klären auf. Wir motivieren zum Mitmachen.

Unser Change Management holt jeden einzelnen Mitarbeitenden mit ins Boot und hält den Veränderungsprozess in einem gleichmäßigen Flow. Herausforderungen durch Veränderungen lassen sich so mit Leichtigkeit bewältigen.

Change – mit und ohne Change Management

Mit gutem Know How! Change Management bleibt keiner auf der Strecke!

ADKAR® – 5 Phasen individueller Veränderung

Unser Change Management Konzept basiert auf der renommierten Prosci-Methodik – auch bekannt unter dem Namen ADKAR®. Das ADKAR®-Modell beschreibt, welche Phasen eine Person in einem Veränderungsprozess durchläuft.

Im Change Management hilft uns das ADKAR®-Modell zu erkennen, welche Komponenten und Faktoren für eine erfolgreiche Veränderung in Ihrem Microsoft 365 Projekt benötigt werden und wo es noch Verbesserungspotenziale gibt.

 

A – Awareness:    Bewusstsein über Notwendigkeit der Veränderung.
D – Desire:   Wunsch, sich zu beteiligen und die Veränderung zu unterstützen.
K – Knowledge:Wissen, wie man etwas verändert.
A – Ability:     Fähigkeit, die notwendigen Verhaltensweisen umzusetzen.
R – Reinforcement:  Verstärkung zur Aufrechterhaltung der Veränderung

 

Wir machen Ihr Change Management zur Success Story!

Unsere Expert:innen freuen sich auf Ihre Anfrage.

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Das Microsoft 365 Know How! Change-Konzept

Gewusst wie!

Change Management ist ein fundamentaler Erfolgsfaktor, Mitarbeiter:innen für eine Veränderung zu gewinnen.“

Dominik Heyn, Adoption & Change Expert

 

Change Management mit ADKAR®

Das renommierte ADKAR®-Modell ist die wissenschaftliche und didaktische Grundlage für unser erfolgreiches Microsoft 365 Know How! Change-Konzept. Wir ergänzen das ADKAR®-Modell mit den drei Komponenten

  • Kommunikation
  • Qualifizierung
  • Performance Support

Kommunikation: Wie werde ich motiviert?

Schon direkt beim Start des Projekts gewinnen wir Aufmerksamkeit und Vertrauen Ihrer Mitarbeitenden. Mit aktiver Kommunikation und gezielter Sensibilisierung zeigen wir die Chancen und Möglichkeiten, die sich aus den bevorstehenden Veränderungen entwickeln.

Dabei erzeugen wir Awareness, schaffen die nötige Akzeptanz und modellieren ein zielführendes Gefühl von Zusammengehörigkeit. Die Devise lautet „nicht nur dabei sein“, sondern „mitmachen und anpacken“! Maßgeschneiderte Use Cases unterstützen die Kommunikation durch das Wecken von Wünschen (ADKAR®: „Desires“) und motivieren die Mitarbeitenden, die Veränderungen mit positivem Einsatz voranzutreiben.

 
 

Qualifizierung: Wie lerne ich?

Die ADKAR®-Bausteine „Knowledge“ (Wissen übermitteln) und „Abilty“ (Fähigkeit, Verhaltensweisen umzusetzen) realisieren wir im Rahmen der Qualifizierung durch formelles Lernen – zum Beispiel mit Live Online Trainings, Web Based Trainings, Nuggets, und Expert  Talks.

Zusätzlich zum theoretisch vermittelten Wissen erhalten Ihre Mitarbeitenden im Rahmen der Know How! Change Management Qualifizierung auch die Möglichkeit ihr neues Wissen direkt anzuwenden.

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Performance Support: Wie werde ich im Arbeitsalltag unterstützt?

Performance Support hilft Ihren Mitarbeitenden dabei, ihre neuen Fähigkeiten dauerhaft im Workflow zu verankern und zu ihrer neuen Arbeitsroutine zu machen. Nach der Phase des formellen Lernens ist der Performance Support immer dann sofort zur Stelle, wenn Fragen direkt am Arbeitsplatz aufkommen.

Ob mit Nugget Finder oder Support Community – Performance Support realisiert effizientes „Nachschlagen und Vertiefen von Wissen“ – ohne Umwege und direkt „on the job“!

 
 

Zufriedene Kund:innen


Einige Beispiele für erfolgreiches Change Management mit unseren Know How! Expert:innen finden Sie hier. Filtern Sie einfach nach Microsoft 365!

Zu unseren Success Stories

 

Workshops für erfolgreiches Change Management

„Sie geben das Startsignal – wir bringen Sie erfolgreich ans Ziel!“

Josef Haider, Principal Presales Consultant

 

Individuelle Workshops für Ihr Microsoft-Projekt

Sie entwickeln erste Ideen für die Etablierung digitaler Arbeitsplätze? Sie haben bereits Microsoft 365 Services eingeführt und möchten die Nutzung optimieren? Sie haben sich für Office bzw. Microsoft 365 entschieden und planen einen flüssigen und effizienten Rollout?

In individuell abgestimmten Workshops unterstützen wir Ihre Mitarbeitenden bei der optimalen Nutzung der Microsoft 365 Anwendungen – und sorgen mit Know How! für ein erfolgreiches Change Management.

Unsere Adoption & Change Management Expert:innen

Mit unserem Team aus 20 Expert:innen realisieren wir Ihr Microsoft 365 Adoption und Change Management. Dabei unterstützt uns unser kompetentes Netzwerk aus über 100 qualifizierten und erfahrenen Freelancer:innen.

Sie brauchen Unterstützung und Beratung für Ihr Microsoft 365 Change Management Projekt?

Kontaktieren Sie uns einfach und wir finden einen gemeinsamen Termin für ein erstes Gespräch zu Ihrem Projekt. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu lesen!

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Josef Haider

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