Kundenprojekt – ROSSMANN Logistik

ROSSMANN Logistik: Moderne, mehrsprachige Sicherheits- und Unterweisungstrainings  

Die Aufgabenstellung 

ROSSMANN Logistik suchte einen Partner, der die verpflichtenden Sicherheits- und Unterweisungstrainings didaktisch und visuell auf ein neues Niveau hebt. Da die Zielgruppe in der Logistik sehr heterogen ist – darunter Mitarbeitende mit unterschiedlichen Sprachkompetenzen, Ausbildungen oder kulturellen Hintergründen – mussten die Trainings einfach verständlich, sprachlich zugänglich und visuell klar gestaltet werden. 

So startete im Herbst 2023 die Zusammenarbeit mit der Know How! AG. Nach einer kurzen Einstiegsphase waren die Abläufe schnell aufeinander abgestimmt. Schon ab dem zweiten Training verlief die Zusammenarbeit klar strukturiert, verbindlich und äußerst effizient. 

Die Zielsetzung

• Erstellung moderner, didaktisch hochwertiger Web-Based-Trainings für sicherheitsrelevante Logistikthemen 
• Inhalte für eine sehr diverse Zielgruppe mit einfacher Sprache, klaren Visuals, hoher Verständlichkeit 
• Aufbau eines konsistenten, hochwertigen Look & Feels (Mix aus Illustration und Fotografie) 
• Erstellung multimedialer Lernformate (Videos, Illustrationen und Simpleshows) 
• Produktion mehrsprachiger Versionen (DE, EN, PL, AR, RU, RO, FR) 
• KI‑basierte Übersetzungs‑ und Vertonungsprozesse 
• Skalierbare Produktionsprozesse für eine wachsende Zahl an Trainings 

Projektverlauf  

Die Projekte liefen ab 2024 und 2025 parallel in mehreren Themenfeldern, u. a.: Arbeitssicherheit, Hubarbeitsbühnen, Arbeiten im Lager, Bildschirmarbeitsplatz und Lebensmittelsicherheit.

Durch klar strukturierte Abläufe, konsolidiertes Feedback und präzise Input‑Dokumente konnte die Geschwindigkeit der Umsetzung von Projekt zu Projekt gesteigert werden. So entstand eine stabile, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Folgeprojekten für 2025 und 2026.

Kunden-Lösungen mit Know How!

Die Know How! AG entwickelte für ROSSMANN Logistik ein umfassendes, modernes Schulungsportfolio, das speziell auf die Anforderungen der Logistik zugeschnitten ist. Die Trainings kombinieren klare Didaktik, eingängige Beispiele und einen präzisen visuellen Stil, der aus realitätsnahen Illustrationen, Fotos und kurzen Videoelementen besteht. Die Inhalte wurden so gestaltet, dass sie für Mitarbeitende unterschiedlicher Sprach‑ und Bildungsniveaus zugänglich sind. 

Je nach Thema entstand ein Mix aus kompakter Wissensvermittlung, interaktiven Elementen und praxisnahen Szenarien. Ergänzend wurden Abschlusstests integriert, die die Qualifizierung abrunden. Sie dienen dazu, das erworbene Wissen zu überprüfen und bestätigen gleichzeitig die erfolgreiche Teilnahme sowie das Bestehen der jeweiligen Schulung. Die Trainings wurden zusätzlich mit KI-Übersetzung und KI-Vertonung umgesetzt, um mehrere Sprachversionen schnell und kosteneffizient verfügbar zu machen. Bei sensiblen Sprachen kamen teilweise auch menschliche Übersetzungen zum Einsatz. 

Alle Produktionen wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Kernteam von ROSSMANN Logistik realisiert, mit konsequenter Prozessoptimierung von Projekt zu Projekt. Das Ergebnis ist ein wachsendes Trainingsportfolio, das inhaltlich fundiert, visuell konsistent und didaktisch präzise ist – und in mehreren Sprachen einsatzbereit. 

Ergebnis und Impact

ROSSMANN verfügt heute im Bereich Logistik über ein modernes, skalierbares E-Learning-Portfolio – praxisnah, visuell konsistent und für Mitarbeitende aller Sprach- und Bildungsstufen gut verständlich.  

Die klaren Prozesse, die enge Zusammenarbeit und die hohe Qualität der Inhalte haben zu einem stabilen, vertrauensvollen Partnerschaftsmodell geführt, das bereits an weiteren Projekten arbeitet. 

„Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Vertrauen und Flexibilität. Auf Augenhöhe reagieren wir auch bei spontanen Änderungen pragmatisch. Als eingespieltes Team wissen unsere Ansprechpartnerinnen, was uns wichtig ist. Das erleichtert die Zusammenarbeit deutlich.“  Rossmann