Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Seite und über Ihre Rechte informieren.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Know How! AG
Magellanstraße 1
70771 Leinfelden-Echterdingen
Sie erreichen uns telefonisch unter + 49 (0) 711 780 59-0 der per E-Mail: info@knowhow.de
Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Diesen erreichen Sie unter nachfolgenden Kontaktdaten:
Unsere Webseite wird auf den Servern eines externen Hosting-Dienstleisters gehostet, dessen Serverstandort sich in Deutschland befindet.
Hetzner Online GmbH
Industriestraße 25
91710 Gunzenhausen
Auf diesen Servern werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, die auf unserer Webseite erhoben wurden. Hierbei handelt es sich bspw. um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten und Webseitenzugriffe.
Unser Dienstleister wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Wir haben mit unserem Dienstleister einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, um eine datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten.
Der Einsatz unseres Dienstleisters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Webseiten durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Server-Protokolldaten
Der Hosting-Dienstleister unserer Webseiten erhebt und speichert in sogenannten Server-Protokoll-dateien Informationen, die Ihr Browser beim Webseitenbesuch automatisch übermittelt. Dies sind:
auf unseren Webseiten besuchte Seiten
Webseite, von der ein Besucher kommt (Referrer)
Browsertyp, Browserversion, Spracheinstellung
Betriebssystem, Betriebssystemversion
Hostname des zugreifenden Endgeräts
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Webseitenaufrufs
übertragene Datenmengen
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Datenerfassung erfolgt im Interesse einer technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Webseiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Die von Ihnen an uns in diesem Zusammenhang übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Daten-speicherung entfällt (bspw. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Cookies und externe Dienste
Gemäß § 25 I TTDSG i.V.m. Art. 6 I lit. a DSGVO ist eine Einwilligung erforderlich, sofern Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers gespeichert werden oder auf bereits gespeicherte Informationen zugegriffen wird.
Cookies sind kleine Textdateien, die über eine Webseite im Internetbrowser eines Nutzers gespeichert werden. First-Party-Cookies stammen von uns, Third-Party Cookies werden hingegen von Drittunternehmen gesetzt, um bestimmte Dienstleistungen innerhalb der Webseite einzubinden.
Gemäß § 25 II TTDSG ist keine Einwilligung erforderlich, wenn das Setzen von Cookies unbedingt erforderlich ist, damit wir als Anbieter Ihnen den gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen können. Hierzu zählen beispielweise sogenannte „Funktionale Cookies“.
Nachfolgend finden Sie unsere Cookies.
Name
Typ
Speicherdauer (Tage)
Domain
Quelle
Datentransfer
Zweck
319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04
3rd-Party
0
dynamics.com
Microsoft Dynamics
Ja (USA)
Interaktion
79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51
3rd-Party
400
dynamics.com
Microsoft Dynamics
Ja (USA)
Interaktion
_ga
1st-Party
400
knowhow.de
Google Analytics
Ja (USA)
Analytics
_ga_6CGKJ54V7D
1st-Party
400
knowhow.de
Google Analytics
Ja (USA)
Analytics
_gat_gtag_UA_73021514_5
1st-Party
1
knowhow.de
Google Analytics
Ja (USA)
Analytics
_gid
1st-Party
1
knowhow.de
Google Analytics
Ja (USA)
Analytics
_pk_id.1.bb6f
1st-Party
393
knowhow.de
Matomo
Analytics
_pk_ses.1.bb6f
1st-Party
1
knowhow.de
Matomo
Analytics
CookieConsent
1st-Party
366
knowhow.de
Cookiebot
Consent Management
loglevel:userlike
Local Storage
unbegrenzt
Unbekannt
Unbekannt
msd365mkttr
1st-Party
400
knowhow.de
Unbekannt
Unbekannt
msd365mkttrs
1st-Party
0
knowhow.de
Unbekannt
Unbekannt
uslk_umm_54138
Local Storage
unbegrenzt
Unbekannt
Unbekannt
uslk_umm_54138_s
1st-Party
365
knowhow.de
Unbekannt
Unbekannt
Folgende externe Dienste sind auf unserer Webseite eingebunden und werden bei erteilter Einwilligung aktiviert:
Name
Domain
Quelle
Datentransfer
Zweck
Amazon Web Services
amazonaws.com
Amazon
Ja (USA)
Hosting
Azure CDN
azureedge.net
Microsoft
Ja (USA)
Web-Speicher
bunny.net
b-cdn.net
BunnyWay d.o.o.
Web-Speicher
CloudFlare
cloudflare.com
Cloudflare
Ja (USA)
Web-Speicher
Cookiebot
cookiebot.com
Usercentrics
Consent Management
Google
google.com
Google
Ja (USA)
Funktional
Google Analytics
google-analytics.com
Google
Ja (USA)
Analytics
Google Fonts
fonts.gstatic.com
Google
Ja (USA)
Funktional
Google Photos
ggpht.com
Google
Ja (USA)
Web-Speicher
Google Tag Manager)
googletagmanager.com
Google
Ja (USA)
Funktional
Microsoft Dynamics
dynamics.com
Microsoft
Ja (USA)
Interaktion
Salesforce Salescloud
salesforce.com
Salesforce
Ja (USA)
Vertriebsdatenbank
softgarden
softgarden.io
softgarden e-recruiting GmbH
Externer Inhalt
Userlike
userlike-cdn-widgets.s3-eu-west-1.amazonaws.com
Userlike
Interaktion
YouTube
youtube-nocookie.com
Google
Ja (USA)
Audio/Video-Player
Drittstaatenübermittlung
Bezugnehmend auf vorstehende Ausführungen, haben unsere eingesetzten Cookies bzw. externen Dienste zum Teil einen Serverstandort in den USA. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor und es handelt es sich demnach um ein unsicheres Drittland für Datenübermittlungen. Wir verarbeiten und geben Ihre Daten ausschließlich an die Unternehmen weiter, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben und stützen unsere Verarbeitung auf Art. 6 lit. a DSGVO.
Newsletteranmeldung
Sie haben die Möglichkeit sich auf unserer Webseite knowhow.de für unseren kostenlosen Newsletter anzumelden. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten von Ihnen zum Zwecke der Zusendung unserer regelmäßigen Newsletter sowie für eigene Marketingzwecke. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 I lit. a DSGVO i.V.m. § 7 II Nr. 3 UWG.
Ihre Rechte
Als Betroffener stehen Ihnen verschiedene Rechte zu.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den im Impressum sowie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
1. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit und ohne Angaben von Gründen ganz oder teilweise widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Die Daten werden von uns unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Löschung entgegenstehen.
2. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung (Art. 15–17 DSGVO)
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten (Art. 16, 17 DSGVO).
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO). Dieses Recht besteht in folgenden Fällen:
– Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
– Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
– Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
– Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
– Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von Ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO). Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e o. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Ein Profiling findet nicht statt.
6. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
Offene Fragen?
Wie können Mitarbeitende besser lernen? Wie können Unternehmen besser arbeiten? Schon seit fast 30 Jahren beschäftigen wir als Know How! AG uns mit diesen Fragen. Die Qualifizierung Ihrer Mitarbeitenden steht dabei an erster Stelle. Unser erklärtes Ziel lautet: „Wir schaffen die Kultur, Inhalte und Infrastruktur, die befähigen, besser zu arbeiten.“ An unseren Standorten Stuttgart, Konstanz und Augsburg entwickeln wir Lösungen in den Bereichen E-Learning, Learning Ecosystem, Microsoft 365 und Digital Workplace.
