Performance Support. On point. Mit dem Nugget Flow.
Ob selbst erstellte Nuggets oder Microsoft-Lerninhalte – mit Nugget Creator und Nugget Finder ist das richtige Wissen immer nur einen Klick entfernt. So unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden genau im Moment of Need – effizient, intuitiv und ohne Umwege.
Was ist ein Learning Nugget und wozu braucht man das
Nuggets sind kurze, prägnante Wissenseinheiten, die schnelle und direkte Antworten auf Fragen liefern, die während der Nutzung einer Anwendung, z. B. Microsoft 365 Apps, auftauchen. Sie fördern eine höhere Agilität im Arbeitsalltag, indem das Lernen genau im „Moment of Need“, also im Bedarfsmoment, stattfindet. Dadurch sind sie das perfekte Werkzeug für gezielten Performance Support.
Nugget Creator – in kürzester Zeit eigene Learning Nuggets erstellen
Der Nugget Creator ist ein intuitives Tool zur Erstellung individueller Learning Nuggets – also kleinster Lerneinheiten. Einzelpersonen oder Teams können damit Prozesse, Tools oder Anwendungen einfach dokumentieren und als gezielte Hilfe im Bedarfsmoment bereitstellen – ganz ohne externe Dienstleister oder Schulungsaufwand. Die fertigen Inhalte sind sofort nutzbar und lassen sich nahtlos über den Nugget Finder oder SharePoint Online ausspielen.
Ob zur internen Prozessdokumentation oder für wiederkehrende Fragestellungen im Alltag, unser Nugget Creator hilft dabei Wissen strukturiert, auffindbar und praxistauglich bereitzustellen.
- intuitiv: Inhalte ohne Autorenvorkenntnisse selbst erstellen
- multilingual: Unterstützung vieler Sprachen – z. B. EN, FR, ES
- nahtlos: Direkte Ausgabe über Nugget Finder oder SharePoint Online
- bedarfsgenau: Hilfe im Moment of Need, mitten im Arbeitsfluss
- entlastend: IT & Helpdesk werden weniger beansprucht
- schnell startklar: Kein langes Setup dank Mandantenfähigkeit
Nugget Finder – die zentrale Suchmaschine für Learning Nuggets
Ob Anleitung, Prozessbeschreibung oder unsere Microsoft-Lerninhalte – mit wenigen Klicks finden Mitarbeitende genau die Infos, die sie brauchen.
Und mit Nugget Creator gehen Sie noch einen Schritt weiter:
Erstellen Sie eigene, individuelle Nuggets – exakt abgestimmt auf Ihre Tools, Prozesse oder Standards. Diese lassen sich nahtlos in den Nugget Finder integrieren und stehen Ihren Teams genau dort zur Verfügung, wo sie gebraucht werden.
- Intuitive Suchmaschine für alle Learning Nuggets
- Ideal für Performance Support im Arbeitsfluss
- Einfach Kategorie oder Anwendung wählen, Begriff eingeben, loslernen
- Eigene Inhalte erstellen und direkt im Nugget Finder verfügbar machen
Nugget Pool – das Herzstück des Nugget Flows
Der Nugget Pool ist das zentrale Backend für Ihre Learning Nuggets: Hier laufen alle Inhalte zusammen, werden verwaltet und im Nugget Finder oder SharePoint Online bereitgestellt.
- zentrale Verwaltung: Alle Nuggets an einem Ort – jederzeit im Überblick
- smarte Bereitstellung: Inhalte lassen sich schnell in Zielsysteme – Nugget Finder und SharePoint Online – übertragen
- technisch flexibel: Anbindung an weitere Systeme über REST-API möglich
- einfach steuerbar: Nuggets lassen sich je nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren
- immer aktuell: Updates werden automatisch synchronisiert