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Nugget Finder Plus

Unterstützung im „Moment of Need“ wird immer wichtiger für reibungslose Arbeitsabläufe. Neben dem bewährten Nugget Finder bietet die Know How! AG dafür jetzt auch das Produktpaket Nugget Finder Plus an: Eine Performance-Support-Lösung, in der Standard-Content und selbst erstellte Inhalte vereint sind.

Lernen nach Bedarf

Lohnt sich eine dreitägige Office-Schulung für alle Mitarbeiter/innen? Und für SAP? Und dann noch Compliance?

Viele Unternehmen könnten ihr Weiterbildungsbudget vermutlich sinnvoller nutzen – wenn sie das Thema richtig angehen. Denn nicht alle Themen müssen mit der gleichen Intensität geschult werden. Hier setzt Performance Support an und ermöglicht Lernen dann, wenn eine konkrete Herausforderung ansteht.

Wenn die Mitarbeiter/innen vor der Excel-Tabelle sitzen, ist es für eine Office-Schulung zu spät und eine Internet-Recherche könnte zu Ablenkungen führen. Mit dem Nugget Finder und den Office-Nuggets der Know How! AG bleiben die Anwender/innen im Arbeitsfluss und können schnell wieder produktiv sein.

Nugget Finder: schnelle Hilfe bei Office-Fragen

Jedes Nugget beantwortet eine kleine Frage aus der Microsoft-Welt, z. B. wie man die Kalenderwochen in Outlook anzeigt oder eine Aufgabe in Planner zuweist. Je nach Vorliebe können die Anwender/innen sich dazu eine Schrittliste durchlesen, eine Bildergalerie durchlaufen oder ein kurzes Video ansehen. Tipps und Verlinkungen zu weiterführenden Inhalten können das Wissen vertiefen.

Der Nugget Finder ist eine unkomplizierte, browser-basierte Suchmaschine. Er ist auf jedem Endgerät einsetzbar, mehrsprachig nutzbar und lässt sich über eine Ribbon-Integration direkt in den Microsoft-Anwendungen aufrufen.

Nugget Creator: individueller Performance Support

Lern-Nuggets eignen sich für jedes Thema in einem Unternehmen und sind mit dem Nugget Finder auf jedem Endgerät abrufbar. Mit dem Nugget Creator können Unternehmen deshalb Ihre eigenen Nuggets ganz einfach und schnell erstellen.

  • Titel und Beschreibung festlegen
  • Schrittliste erstellen und mit Bildern (z. B. Screenshots) versehen
  • Video (z. B. Screen-Capture) einfügen
  • Ggf. Tipp hinzufügen
  • Exportieren

In Applikationsgruppen werden die Nuggets nach Themen sortiert. Die Nutzer/innen können so bei der Suche eine Vorauswahl treffen.

Nugget Finder + Nugget Creator = Nugget Finder Plus

Für Unternehmen, die sowohl Standard-Content zu Microsoft benötigen als auch individuelle Nuggets erstellen wollen, bietet die Know How! AG den Nugget Finder Plus an. In diesem werden Office-Nuggets der Know How! AG, Nugget Finder und der Nugget Creator kombiniert.

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Carolin Blind
Marketing Leitung
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