Wie funktioniert Datenschutz E-Learning?

Der Schutz personenbezogener Daten – kurz Datenschutz – ist durch den Gesetzgeber in den vergangenen Jahren deutlich verschärft worden. Darüber hinaus reagieren viele Menschen – hervorgerufen durch eine verstärkte Medialisierung des Themas – sehr sensibel auf eine etwaige Verletzung des Datenschutzes. Dennoch oder gerade deshalb fällt es vielen Mitarbeitern schwer, datenschutzrelevante Situationen zu erkennen und sie rechtssicher zu beherrschen.

„Wie funktioniert Datenschutz E-Learning?“ weiterlesen

Wie kann man Compliance im Unternehmen fördern?

Auf etwa 80 Milliarden Euro schätzt man den jährlichen Schaden, der deutschen Firmen durch Wirtschaftskriminalität entsteht. Eine Summe, die mehr als deutlich macht, dass Wirtschaftskriminalität längst kein Kavaliersdelikt mehr ist. Besonders Korruption, aber auch andere Verstöße gegen Regeln und Normen stellen für das einzelne Unternehmen und die gesamte Wirtschaft eines Landes einen bedeutenden Störfaktor dar. Teilweise sogar ein nicht zu unterschätzendes existenzbedrohendes Risiko. Deshalb wird es immer wichtiger, Compliance zu fördern.

„Wie kann man Compliance im Unternehmen fördern?“ weiterlesen

Mit Sicherheit – Compliance effektiv schulen

Wer mit beiden Beinen fest im Berufsleben steht, hat mit Unterricht nicht mehr viel am Hut. Da sind diese Compliance-Schulungen als Pflicht einfach lästig. Über das Problem der fehlenden Akzeptanz von Seiten der Mitarbeiter haben wir ja bereits berichtet . Hinter den oft als überflüssig empfundenen Compliance-Schulungen stehen allerdings meistens fest vorgeschriebene Auflagen – sowohl vom Arbeit- als auch Gesetzgeber.

„Mit Sicherheit – Compliance effektiv schulen“ weiterlesen

Mit Recht und Ordnung – Tipps für Compliance-Schulungen

Typisches Szenario im Büroalltag: Feierabendzeit. Noch schnell das aktuelle Dokument speichern, das E-Mail-Programm schließen, den PC herunterfahren und dann ab in die Freiheit. Wenn es die Zeit noch zulässt, wird auf dem Weg nach draußen vielleicht noch die Kaffeetasse in der Küche abgestellt. Das reicht für heute. Schließlich wird ja morgen früh direkt weitergearbeitet. Aber stopp! Haben Sie da nicht noch etwas vergessen?

„Mit Recht und Ordnung – Tipps für Compliance-Schulungen“ weiterlesen

Webinare 2016

Ob Grundlagen oder aktuelle Trendthemen: Unsere Fachexperten verschaffen Ihnen in unseren kostenlosen Webinaren einen Überblick und beantworten Ihre Fragen rund um die wichtigsten Themen der Learning-Branche.

 

10.3.2016
Compliance
Compliance Learning in der Arbeit verankern
mehr

 

26.4.2016
Performance Support
mehr

 

4.5.2016
Microsoft Office & Next Generation Workplace
Are you ready for the Next Generation Workplace?
mehr

 

4.5.2016
Mobile Learning im Handel
mehr

 

2.6.2016
Einführung E-Learning
mehr

Social Media und Compliance

Haben Sie schon mal was von Compliance gehört? Wenn Sie in einem großen Unternehmen arbeiten, bestimmt. Wenn nicht: Compliance kommt natürlich aus dem Englischen und kann so einiges bedeuten: Einhaltung, Beachtung, Gefügigkeit, Erlaubnis, Willfähigkeit sind nur ein paar Übersetzungsmöglichkeiten. Dennoch wird Ihnen schon klar, um was es geht, oder? Irgendwie um Verhaltensregeln. Genauer, um die Einhaltung nationaler und internationaler gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, von Normen und Standards sowie interner Regeln und Richtlinien (wie z. B. Verhaltenskodizes und Unternehmensleitbilder). „Social Media und Compliance“ weiterlesen

Schon wieder was Neues: Social Compliance

Ich glaub‘s ja nicht! Wir haben es tatsächlich geschafft uns auf Social Media Richtlinien für die interne und externe Nutzung zu einigen. Manche Kollegen sind mit solch neumodischem Zeugs ja eigentlich grundsätzlich nicht einverstanden, aber diesmal haben wir recht schnell alle unter einen Hut gekriegt.

 

 

In unserem Meeting heute Morgen haben wir dann gleich auch noch über eine Netikette gesprochen. Komisches Wort! Im E-Learning Modul 4 wurde mir erklärt, dass der Begriff eigentlich von Internetetikette kommt. Heutzutage kürzt man ja alles ab, damit es cool klingt. Jedenfalls legt diese Netikette allgemeine Verhaltensregeln für Internetbeiträge fest. Und wenn wir jetzt demnächst mit unserer Unternehmensseite auf Facebook online gehen, müssen wir ja schon auch irgendwelche solche Richtlinien haben. Die zeigen dann beispielsweise auf, ab wann ein Verstoß gegen das Medien-, Wettbewerbs- und Strafrecht vorliegt. Das ist irgendwie gar nicht so einfach mit den ganzen Gesetzen, denn offenbar gibt es keine einheitlichen Regelungen in Bezug auf Social Media. So wie ich das verstanden habe, darf sich niemand über eine andere Person oder ein Unternehmen beleidigend äußern. Falschdarstellungen und vorsätzliche Täuschungen sind ebenfalls verboten. Wenn wir jetzt dann mittendrin sind in Facebook ist das ja gut. Dann können wir uns gegen beleidigende und ungerechtfertigte Kritik sowie objektive Falschaussagen wehren. Und auch wenn uns jemand zurecht kritisiert bekommen wir das mit und können es wieder gerade biegen. Übrigens, so ein Massenprotest im Internet nennt man Shitstorm, ein lustiger Begriff – wenn man sich das mal bildlich vorstellt! 🙂

 

Weniger toll an den Gesetzen finde ich, dass wir als Unternehmen auch für Rechtsverletzungen anderer Nutzer haftbar gemacht werden können. Wenn jemand im Netz mit einem Pseudonym unterwegs ist, ist er zwar schuldig, aber da seine Identität nicht eindeutig zuordenbar ist, haften auch der Besitzer der Seite, auf der der Post sichtbar ist, und der Anbieter des Dienstes, wie bspw. Facebook. Für uns heißt das, dass wie ständig beobachten müssen, was andere Nutzer auf unser Profil posten oder mit uns teilen. Bei Urheberrechtsverletzungen müssen wir eingreifen, indem wir zunächst als Moderator den Nutzer auf die Verletzung hinweisen, den Post gegebenenfalls löschen oder den Anbieter informieren. Auf was man da alles achten muss! Ich finde das echt schwierig den Überblick zu behalten, schließlich wollen wir ja nicht irgendwie auf Facebook, sondern dort auch richtig auftreten. Und wer weiß, vielleicht kommen ja schon bald weitere Plattformen ins Gespräch. Oje, oje…

 

LEARNTEC 2012

Passend zu unserem eigenen Firmenjubiläum – die Know How! AG ist dieses Jahr 20 Jahre alt –  waren wir vom 31.1. bis 2.2.2012 auf der 20.  Internationalen Leitmesse und Kongress für professionelle Bildung, Lernen und IT, der LEARNTEC, in Karlsruhe. Nicht nur bei uns am Stand waren sehr viel mehr Besucher als im Vorjahr, insgesamt war die Messe mit über 6.000 Besuchern sehr gut besucht. Ein Zeichen dafür, dass die Themen der Messe dieses Jahr auf noch mehr Interesse stoßen und den Puls der Zeit treffen: IT-gestütztes Lernen erfährt eine noch höhere Akzeptanz in Unternehmen und bei den Personalverantwortlichen. Dabei waren die Themenschwerpunkte ganz unterschiedlich:

 

Gesundheit!

Für viele Besucher war besonders unsere neue WBT-Reihe zur Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz interessant, die wir gemeinsam mit Flow_Zone konzipiert haben. Ein Unternehmen lebt von gesunden und motivierten Mitarbeitern. Doch Stress, Burn-Out-Phänomene oder psychosoziale Belastungen sind in Deutschland die zweithäufigste Ursache aller Krankenstände. Daher reagieren einige Unternehmen schon auf diesen Trend und führen individuelle Gesundheitsförderung oder betriebliches Gesundheitsmanagement ein.

Die neuen Lernprogramme aus der Reihe HealthCare plus bieten eine kostengünstige Möglichkeit, um die Gesundheit, Leistungsbereitschaft und Motivation der Mitarbeiter aufrecht zu erhalten und so zum Beispiel Burnout entgegenzuwirken. Elf unterschiedliche Programme stehen für unterschiedliche Zielgruppen und Problematiken bereit. Die Vorteile für die Mitarbeiter sind schnell erklärt: Bei einem so sensiblen Thema wie der Gesundheit, redet man häufig nicht offen vor anderen. Mit der Lernsoftware kann jeder seine relevanten Themen selbst bearbeiten, ohne sich erklären oder bloßstellen zu müssen. Durch anonyme Selbsteinschätzungstests erfahren die Mitarbeiter, ob sie gefährdet sind und auf was sie im Arbeitsalltag achten sollten, um gesund zu bleiben.

 

Compliance leicht gemacht

Für uns bedeutet die Resonanz der LEARNTEC auch, dass wir in die richtige Richtung gehen, denn auch in diesem Jahr werden wir weiter die aktuellen Trends aufgreifen und die Anforderungen unserer Kunden Ernst nehmen. So werden wir 2012 auch die so genannten Compliance-Themen in neuen Lernprogrammen umsetzen. Die Nicht-Einhaltung der Regeltreue (Compliance) stellt immer häufiger ein Problem für Unternehmen dar.  Daher werden Themen wie Korruption, Datenschutz, IT-Sicherheit, Kartellrecht und Umweltschutz in neuen WBTs umgesetzt, um die Mitarbeiter für diese Bereiche erneut zu sensibilisieren. Bestehende WBTs zum Arbeitsrecht, Einführung Compliance, Arbeitsschutz/Arbeitssicherheit und AGG aktualisieren wir gerade.

 

Enterprise 2.0 für alle!
Nicht nur im privaten Bereich sondern auch im Arbeitsalltag gewinnen Social Media weiter an Bedeutung. Viele Unternehmen gestalten ihre Projektarbeit über soziale Medien, sei es intern oder extern. Für diese neuen Wege der Kommunikation im Unternehmen benötigen die Mitarbeiter Schulungen, um sich in der Arbeitswelt 2.0 zurecht zu finden und effizient zu arbeiten. Auch hier sehen wir einen deutlichen Trend für das Jahr 2012, denn die Nachfrage nach dem Enterprise-2.0-Trainingscamp ist deutlich gestiegen. Und auch unsere Informationsveranstaltung zum Thema Enterprise 2.0 auf der LEARNTEC war sehr gut besucht.

Ein Thema, das natürlich weiterhin aktuell ist, ist der Umstieg auf Office 2012 und Windows 7. und die E-Learning Programme in diesem Bereich. Doch als aufmerksamer Leser dieses Blogs, kennen Sie sich in diesem Gebiet schon bestens aus.

Zusammenfassend kann man klar die Tendenz für 2012 erkennen: Immer mehr Unternehmen gehen in der Weiterbildung neue Wege und informierten sich auf der LEARNTEC, welche Möglichkeiten ihnen E-Learning bieten kann. Wir freuen uns auf viele interessante Projekte.